ДОГОВОР-ОФЕРТА ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
Публичная оферта. Москва, 29.05.2025
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Загоскиной Ольги Валерьевны, самозанятого специалиста, зарегистрированного в соответствии с законодательством Российской Федерации, ИНН 504709136355, адрес: 127434, г. Москва, Красностуденческий проезд, д. 13 (далее — «Исполнитель»), заключить договор на оказание информационно-консультационных и (или) обучающих услуг с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Заказчик»), которое принимает настоящее предложение.
1.2. Настоящая оферта опубликована на сайте https://salttaro.ru и действует бессрочно, до момента её отзыва Исполнителем.
1.3. Факт оплаты Заказчиком услуг, указанных на сайте, в соответствующих разделах, считается полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей оферты, что в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ является равнозначным заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления Заказчика. Актуальная версия оферты всегда размещается на сайте Исполнителя.
1.5. Отношения между Исполнителем и Заказчиком регулируются настоящей офертой, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные, коучинговые, психологические и/или обучающие услуги, представленные на сайте https://salttaro.ru и/или на сторонних платформах, используемых Исполнителем для оказания услуг (включая, но не ограничиваясь: Bizon365, Антитренинги, Telegram), а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.
2.2. Перечень, стоимость, формат, продолжительность, способ и порядок оказания услуг указываются в описании конкретной программы, консультации или курса на сайте Исполнителя или в иных информационных источниках, направленных Заказчику перед оплатой (например, лендинги, письма, страницы подписки, мессенджеры).
2.3. Услуги оказываются дистанционно, с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, если иное не согласовано сторонами дополнительно в письменной форме.
2.4. Услуги не являются медицинскими, психотерапевтическими, религиозными либо оккультными. Все материалы, техники и рекомендации представляют собой авторские образовательные и развивающие практики, направленные на личностный рост, самоисследование, осознанность и расширение кругозора Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность за то, как он применяет полученную информацию.
2.5. Данный договор не устанавливает отношений найма, партнёрства, агентских обязательств или совместной деятельности между Исполнителем и Заказчиком.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий Договор считается заключённым с момента акцепта (принятия) условий оферты Заказчиком.
3.2. Акцептом признаётся любое из следующих действий, совершённых Заказчиком:
3.3. Осуществляя акцепт, Заказчик подтверждает, что:
3.4. Акцепт Оферты означает, что Заказчик заключил с Исполнителем Договор на условиях, изложенных в настоящем документе.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Права Исполнителя:
5.2. Обязанности Исполнителя:
5.3. Права Заказчика:
5.4. Обязанности Заказчика:
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость конкретной услуги (обучающего курса, консультации, модуля, интенсивной программы, мастер-группы и т.п.) указывается на соответствующей странице сайта https://salttaro.ru или в ином официальном источнике Исполнителя, а также может быть подтверждена перепиской по электронной почте, в мессенджере или через платформу, через которую осуществляется оплата.
5.2. Оплата осуществляется Заказчиком в безналичном порядке через платёжные системы, доступные на сайте, либо по реквизитам, предоставленным Исполнителем.
5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или подтверждение успешной транзакции платёжной системой.
5.4. Оплата может производиться:
5.5. В случае рассрочки или частичной оплаты Заказчик обязуется соблюдать установленный график платежей. Нарушение сроков может повлечь приостановление доступа к материалам и/или расторжение договора по инициативе Исполнителя.
5.6. Все цены указываются в рублях, если иное не оговорено дополнительно. Услуги не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.
5.7. При проведении специальных акций, скидок, бонусов или ограниченных по времени предложений условия могут отличаться от стандартных. В таком случае действует описание, представленное на момент оформления заказа или подтвержденное в переписке.
6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Услуги оказываются дистанционно, с использованием электронных каналов связи, включая, но не ограничиваясь: вебинары, видеоуроки, текстовые и мультимедийные материалы, онлайн-консультации, электронные письма, мессенджеры и специализированные обучающие платформы.
6.2. После оплаты Заказчик получает доступ к услугам согласно выбранной программе, на условиях, описанных на сайте Исполнителя, в рекламных и информационных материалах или в индивидуальной переписке.
6.3. Доступ может быть предоставлен:
6.4. Сроки оказания услуг зависят от конкретного формата обучения/консультации и указываются в описании услуги на сайте или в сопроводительных материалах.
6.5. Исполнитель вправе переносить даты проведения онлайн-мероприятий, заменять спикеров, менять программу и формат подачи информации при сохранении общей ценности и объема заявленного содержания. Обо всех изменениях Заказчик информируется своевременно.
6.6. Заказчик обязуется использовать доступ к материалам только для личного пользования. Передача доступа третьим лицам, распространение материалов, запись трансляций и иные действия, нарушающие авторские права Исполнителя, запрещены.
6.7. Консультационные услуги предоставляются по предварительной договоренности. Если Заказчик не выходит на связь в назначенное время без предупреждения за 24 часа, услуга считается оказанной.
6.8. Если Заказчик систематически нарушает правила участия (например, грубит, мешает другим
участникам, нарушает конфиденциальность), Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ без компенсации.
7. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Оплата услуг осуществляется на основании 100% предоплаты, если иное не предусмотрено специальными условиями конкретной программы или договорённостью сторон.
7.2. Способы оплаты:
7.3. Моментом оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо подтверждение платежной системы об успешной транзакции.
7.4. Услуги считаются оплаченными и надлежащим образом оказанными, если в течение 3 рабочих дней с момента начала доступа Заказчик не заявил об обратном. По истечении этого срока претензии по качеству доступа не принимаются.
7.5. Все цены, указанные на сайте Исполнителя или в сопроводительных документах, являются окончательными и включают все применимые налоги (в случае, если они применимы к самозанятому специалисту).
7.6. При оплате с рассрочкой или в рассрочку через сторонние платформы (например, Тинькофф, Продамус и др.), возвраты и споры осуществляются в соответствии с политиками этих платформ.
7.7. Исполнитель вправе приостанавливать доступ к материалам и/или прекратить оказание услуг в случае задержки оплаты.
8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА
8.1. Услуги Исполнителя являются информационными и нематериальными, предоставляются в цифровом виде, и в соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» не подлежат возврату после начала их оказания, если потребитель был надлежащим образом уведомлён об этом перед покупкой.
8.2. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями оферты и соглашается с тем, что возврат денежных средств возможен только до начала оказания услуг, если услуга не была активирована (доступ к обучающим материалам или консультациям не был предоставлен, участие в мероприятии не началось).
8.3. Возврат денежных средств возможен исключительно по письменному запросу Заказчика на электронную почту Исполнителя (soltaro.school@gmail.com), с указанием ФИО, контактных данных, даты оплаты и причины возврата.
8.4. В случае принятия решения о возврате денежных средств, они возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования возврата.
8.5. Возврат осуществляется за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя (комиссия платёжных систем, налоги, иные прямые издержки).
8.6. Исполнитель оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств, если:
8.7. Возврат в случае технических сбоев или ошибки в оплате рассматривается индивидуально, по письменному обращению и при наличии подтверждающих документов.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несёт ответственность за:
9.3. Все материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказания Услуг, являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются в соответствии с действующим законодательством. Заказчику запрещается:
9.4. Заказчик несёт ответственность:
9.5. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание Услуг без возврата уплаченных денежных средств.
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после его заключения и которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
10.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия (пожары, наводнения, землетрясения), эпидемии, чрезвычайные погодные условия, террористические акты, военные действия, блокада, забастовки, действия государственных органов (включая принятие нормативных актов, препятствующих исполнению Договора), отключение электроснабжения, перебои в работе сетей связи, сбои в программном обеспечении и технических платформах, а также иные события, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
10.3. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств по настоящему Договору вследствие таких обстоятельств, обязана уведомить другую Сторону в письменной форме (в том числе по электронной почте) в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления обстоятельств. Уведомление должно содержать сведения о характере обстоятельств и предполагаемой продолжительности их действия.
10.4. В случае наступления форс-мажора исполнение обязательств по Договору приостанавливается на срок действия указанных обстоятельств и на разумный период, необходимый для устранения их последствий.
10.5. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней и не обнаруживают признаков прекращения, каждая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения настоящего Договора с обязательным письменным уведомлением другой Стороны.
11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
11.1. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках оказания Услуг, включая, но не ограничиваясь: тексты, видео, аудиозаписи, презентации, рабочие тетради, конспекты, схемы, обучающие материалы, авторские методики, вебинары, шаблоны, чек-листы, а также любые иные результаты интеллектуальной деятельности, являются объектами авторского права Исполнителя.
11.2. Исключительные права на указанные материалы принадлежат Исполнителю (Загоскиной Ольге Валерьевне), если не указано иное в письменной форме.
11.3. Заказчику предоставляется ограниченное право личного использования полученных материалов исключительно в рамках обучения или взаимодействия по предоставленным Услугам, без права передачи, копирования, воспроизведения, публикации, распространения, изменения, коммерческого использования или иного использования за пределами личного применения, если иное не согласовано в письменной форме с Исполнителем.
11.4. Любое публичное использование, тиражирование, передача третьим лицам, выкладывание в открытом доступе, продажа или иное распространение материалов без письменного согласия Исполнителя является нарушением авторских прав и может повлечь за собой юридическую ответственность.
11.5. В случае нарушения условий использования материалов Заказчиком, Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить оказание Услуг без возврата оплаченных средств, а также потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причинённого нарушением исключительных прав.
12. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также на основании действующей Политики обработки персональных данных и Политики конфиденциальности, размещённых на сайте: https://salttaro.ru.
12.2. Заказывая Услуги, Заказчик даёт своё согласие на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество (если указано), адрес электронной почты, номер телефона, данные мессенджеров, IP-адрес, данные о поведении на сайте и иные сведения, необходимые для исполнения настоящего договора.
12.3. Персональные данные обрабатываются с целью:
12.4. Обработка персональных данных осуществляется следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (в том числе поручение обработки), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
12.5. Исполнитель принимает все предусмотренные законодательством правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных Заказчика от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
12.6. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Заказчиком путём направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты Исполнителя: soltaro.school@gmail.com. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до момента получения отзыва.
12.7. Подробные условия обработки и защиты персональных данных Заказчика изложены в Политике обработки персональных данных и Политике конфиденциальности, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
13.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, неурегулированным настоящим Договором, решаются путём переговоров.
13.2. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Исполнителя.
13.3. До обращения в суд Заказчик обязуется направить Исполнителю письменную претензию с указанием сути спора и требований. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
13.4. В случае, если в течение указанного срока спор не будет урегулирован, любая из Сторон вправе обратиться в суд. Претензионный порядок разрешения спора обязателен.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
14.2. Акцепт оферты означает, что Заказчик ознакомлен, согласен и принимает все положения настоящего Договора, а также Политику обработки персональных данных, размещённую на сайте Исполнителя.
14.3. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путём переговоров. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров, он подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не имеющим юридической силы не влечёт за собой недействительность других положений Договора.
14.5. Настоящий Договор составлен в электронной форме, опубликован в сети Интернет по адресу https://salttaro.ru и доступен для ознакомления в любое время.
14.6. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции. Заказчику рекомендуется регулярно проверять актуальность условий Договора. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Самозанятый специалист Загоскина Ольга Валерьевна
ИНН: 504709136355
Адрес регистрации: 127434, г. Москва, Красностуденческий пр-д, д. 13
Электронная почта: soltaro.school@gmail.com
Сайт: https://salttaro.ru
Банковские реквизиты:
Расчетный счёт: 40817810538121851673
Банк: ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Загоскиной Ольги Валерьевны, самозанятого специалиста, зарегистрированного в соответствии с законодательством Российской Федерации, ИНН 504709136355, адрес: 127434, г. Москва, Красностуденческий проезд, д. 13 (далее — «Исполнитель»), заключить договор на оказание информационно-консультационных и (или) обучающих услуг с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Заказчик»), которое принимает настоящее предложение.
1.2. Настоящая оферта опубликована на сайте https://salttaro.ru и действует бессрочно, до момента её отзыва Исполнителем.
1.3. Факт оплаты Заказчиком услуг, указанных на сайте, в соответствующих разделах, считается полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей оферты, что в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ является равнозначным заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления Заказчика. Актуальная версия оферты всегда размещается на сайте Исполнителя.
1.5. Отношения между Исполнителем и Заказчиком регулируются настоящей офертой, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные, коучинговые, психологические и/или обучающие услуги, представленные на сайте https://salttaro.ru и/или на сторонних платформах, используемых Исполнителем для оказания услуг (включая, но не ограничиваясь: Bizon365, Антитренинги, Telegram), а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.
2.2. Перечень, стоимость, формат, продолжительность, способ и порядок оказания услуг указываются в описании конкретной программы, консультации или курса на сайте Исполнителя или в иных информационных источниках, направленных Заказчику перед оплатой (например, лендинги, письма, страницы подписки, мессенджеры).
2.3. Услуги оказываются дистанционно, с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, если иное не согласовано сторонами дополнительно в письменной форме.
2.4. Услуги не являются медицинскими, психотерапевтическими, религиозными либо оккультными. Все материалы, техники и рекомендации представляют собой авторские образовательные и развивающие практики, направленные на личностный рост, самоисследование, осознанность и расширение кругозора Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность за то, как он применяет полученную информацию.
2.5. Данный договор не устанавливает отношений найма, партнёрства, агентских обязательств или совместной деятельности между Исполнителем и Заказчиком.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий Договор считается заключённым с момента акцепта (принятия) условий оферты Заказчиком.
3.2. Акцептом признаётся любое из следующих действий, совершённых Заказчиком:
- оплата выбранной услуги полностью или частично;
- регистрация на сайте Исполнителя или на платформах проведения мероприятий;
- заполнение формы заявки на участие в мероприятии, курсе или консультации;
- нажатие кнопки «Оплатить», «Записаться», «Принять участие» или аналогичной на странице, связанной с предоставлением услуг;
- письменное или устное подтверждение намерения воспользоваться услугой, включая подтверждение в мессенджерах.
3.3. Осуществляя акцепт, Заказчик подтверждает, что:
- ознакомился с условиями настоящего Договора и Политикой конфиденциальности;
- обладает необходимой дееспособностью и правом заключать подобные сделки;
- принимает условия настоящего Договора без каких-либо оговорок, исключений или дополнений.
3.4. Акцепт Оферты означает, что Заказчик заключил с Исполнителем Договор на условиях, изложенных в настоящем документе.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Права Исполнителя:
- самостоятельно определять формат, содержание, последовательность, длительность и методы оказания услуг, при условии соблюдения заявленных характеристик;
- вносить изменения в программу и структуру обучающих мероприятий, если такие изменения не снижают заявленную ценность;
- привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком;
- отказывать в доступе к услугам лицам, нарушающим условия настоящего Договора, в том числе нарушающим нормы этики, авторские права, порядок оплаты и правила пользования материалами;
- запрашивать у Заказчика необходимую для оказания услуг информацию;
- прекратить доступ к материалам и/или платформе при нарушении условий Договора, в том числе при оскорбительном поведении, несанкционированном распространении материалов, взломе систем или злоупотреблении правами;
- удалять комментарии или сообщения, содержащие агрессию, оскорбления, спам или рекламу;
- использовать отзывы, благодарности, имя/никнейм, фото и текст Заказчика в маркетинговых и информационных материалах при наличии отдельного согласия;
- осуществлять фото-, видео- и аудиофиксацию мероприятий и использовать материалы в маркетинговых и обучающих целях с согласия Заказчика.
5.2. Обязанности Исполнителя:
- оказывать услуги в соответствии с их описанием, в срок и заявленном объеме;
- предоставлять информационные и иные материалы, если это предусмотрено форматом услуги;
- обеспечивать техническую и методическую поддержку в разумных пределах;
- соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством;
- уведомлять Заказчика об изменениях условий предоставления услуг или технических параметрах доступа;
- принимать меры для устранения технических сбоев, если они возникли по вине Исполнителя;
- соблюдать законодательство в части авторского права, прав потребителей и обработки персональных данных.
5.3. Права Заказчика:
- получать услуги в объеме, формате и порядке, предусмотренном описанием услуги;
- обращаться за технической и методической поддержкой;
- запрашивать документы, подтверждающие оплату;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от получения рассылок и уведомлений;
- выражать мнение об услуге, предоставлять обратную связь, публиковать отзывы;
- отказаться от услуги, соблюдая условия раздела о расторжении и возврате средств.
5.4. Обязанности Заказчика:
- предоставить достоверные контактные и иные данные, необходимые для оказания услуги;
- своевременно производить оплату услуг в полном объеме или в рамках согласованного графика;
- соблюдать правила участия, нормы этики и уважительного общения с Исполнителем и другими участниками;
- не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в процессе оказания услуг;
- не передавать третьим лицам доступ к материалам, не копировать и не распространять их без разрешения;
- не использовать полученные знания и материалы для создания аналогичных продуктов без указания авторства и согласия Исполнителя;
- не предпринимать действий, способных нарушить работу платформ, сервисов или образовательного процесса.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость конкретной услуги (обучающего курса, консультации, модуля, интенсивной программы, мастер-группы и т.п.) указывается на соответствующей странице сайта https://salttaro.ru или в ином официальном источнике Исполнителя, а также может быть подтверждена перепиской по электронной почте, в мессенджере или через платформу, через которую осуществляется оплата.
5.2. Оплата осуществляется Заказчиком в безналичном порядке через платёжные системы, доступные на сайте, либо по реквизитам, предоставленным Исполнителем.
5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или подтверждение успешной транзакции платёжной системой.
5.4. Оплата может производиться:
- единовременно (100% предоплата);
- в рассрочку (если такая опция доступна и подтверждена в описании продукта или отдельным соглашением с Исполнителем);
- с частичным первым взносом и последующим платежом в установленный срок.
5.5. В случае рассрочки или частичной оплаты Заказчик обязуется соблюдать установленный график платежей. Нарушение сроков может повлечь приостановление доступа к материалам и/или расторжение договора по инициативе Исполнителя.
5.6. Все цены указываются в рублях, если иное не оговорено дополнительно. Услуги не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.
5.7. При проведении специальных акций, скидок, бонусов или ограниченных по времени предложений условия могут отличаться от стандартных. В таком случае действует описание, представленное на момент оформления заказа или подтвержденное в переписке.
6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Услуги оказываются дистанционно, с использованием электронных каналов связи, включая, но не ограничиваясь: вебинары, видеоуроки, текстовые и мультимедийные материалы, онлайн-консультации, электронные письма, мессенджеры и специализированные обучающие платформы.
6.2. После оплаты Заказчик получает доступ к услугам согласно выбранной программе, на условиях, описанных на сайте Исполнителя, в рекламных и информационных материалах или в индивидуальной переписке.
6.3. Доступ может быть предоставлен:
- к личному кабинету на обучающей платформе;
- к закрытому Telegram-чату;
- по ссылке на видеозаписи или трансляции;
- иными способами, согласованными между Сторонами.
6.4. Сроки оказания услуг зависят от конкретного формата обучения/консультации и указываются в описании услуги на сайте или в сопроводительных материалах.
6.5. Исполнитель вправе переносить даты проведения онлайн-мероприятий, заменять спикеров, менять программу и формат подачи информации при сохранении общей ценности и объема заявленного содержания. Обо всех изменениях Заказчик информируется своевременно.
6.6. Заказчик обязуется использовать доступ к материалам только для личного пользования. Передача доступа третьим лицам, распространение материалов, запись трансляций и иные действия, нарушающие авторские права Исполнителя, запрещены.
6.7. Консультационные услуги предоставляются по предварительной договоренности. Если Заказчик не выходит на связь в назначенное время без предупреждения за 24 часа, услуга считается оказанной.
6.8. Если Заказчик систематически нарушает правила участия (например, грубит, мешает другим
участникам, нарушает конфиденциальность), Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ без компенсации.
7. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Оплата услуг осуществляется на основании 100% предоплаты, если иное не предусмотрено специальными условиями конкретной программы или договорённостью сторон.
7.2. Способы оплаты:
- через платёжные системы, указанные на сайте Исполнителя (https://salttaro.ru), включая оплату картой, через платежный сервис Продамус и другие агрегаторы;
- по реквизитам, предоставленным Исполнителем при индивидуальном согласовании.
7.3. Моментом оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо подтверждение платежной системы об успешной транзакции.
7.4. Услуги считаются оплаченными и надлежащим образом оказанными, если в течение 3 рабочих дней с момента начала доступа Заказчик не заявил об обратном. По истечении этого срока претензии по качеству доступа не принимаются.
7.5. Все цены, указанные на сайте Исполнителя или в сопроводительных документах, являются окончательными и включают все применимые налоги (в случае, если они применимы к самозанятому специалисту).
7.6. При оплате с рассрочкой или в рассрочку через сторонние платформы (например, Тинькофф, Продамус и др.), возвраты и споры осуществляются в соответствии с политиками этих платформ.
7.7. Исполнитель вправе приостанавливать доступ к материалам и/или прекратить оказание услуг в случае задержки оплаты.
8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА
8.1. Услуги Исполнителя являются информационными и нематериальными, предоставляются в цифровом виде, и в соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» не подлежат возврату после начала их оказания, если потребитель был надлежащим образом уведомлён об этом перед покупкой.
8.2. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями оферты и соглашается с тем, что возврат денежных средств возможен только до начала оказания услуг, если услуга не была активирована (доступ к обучающим материалам или консультациям не был предоставлен, участие в мероприятии не началось).
8.3. Возврат денежных средств возможен исключительно по письменному запросу Заказчика на электронную почту Исполнителя (soltaro.school@gmail.com), с указанием ФИО, контактных данных, даты оплаты и причины возврата.
8.4. В случае принятия решения о возврате денежных средств, они возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования возврата.
8.5. Возврат осуществляется за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя (комиссия платёжных систем, налоги, иные прямые издержки).
8.6. Исполнитель оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств, если:
- Заказчик получил доступ к цифровым материалам;
- Заказчик воспользовался частью услуги (например, посетил онлайн-занятие, получил консультацию, скачал материалы и т.п.);
- прошло более 14 календарных дней с момента оплаты;
- запрос на возврат поступил после завершения срока оказания услуги.
8.7. Возврат в случае технических сбоев или ошибки в оплате рассматривается индивидуально, по письменному обращению и при наличии подтверждающих документов.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несёт ответственность за:
- недостоверность, неполноту или несвоевременность предоставленных Заказчиком данных;
- отсутствие у Заказчика технических условий, необходимых для получения Услуг (доступ в интернет, актуальные устройства, ПО и т.п.);
- сбои в работе платформ, хостингов, сервисов рассылки, платёжных систем, мессенджеров и иных сервисов третьих лиц, не находящихся под контролем Исполнителя;
- неполучение Заказчиком писем, уведомлений и материалов по причине попадания в спам, ошибок в адресе электронной почты или иных технических обстоятельств;
- любые действия или бездействие Заказчика, включая их влияние на достижение желаемого результата;
- результаты применения Заказчиком знаний и рекомендаций, полученных в рамках Услуг;
- невозможность достижения конкретных результатов — успех зависит от множества факторов, включая личную мотивацию, уровень подготовки, внешний контекст и личные особенности Заказчика;
- любые косвенные убытки Заказчика, включая упущенную выгоду, моральный вред, утрату данных, репутационные и иные потери;
- предоставляемые Услуги носят информационно-консультативный характер и не являются медицинской, психиатрической, психотерапевтической, юридической или иной специализированной помощью.
9.3. Все материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказания Услуг, являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются в соответствии с действующим законодательством. Заказчику запрещается:
- копировать, передавать, распространять, публиковать материалы, полученные в рамках Услуг, третьим лицам;
- использовать материалы в коммерческих или образовательных целях без письменного согласия Исполнителя;
- выдавать материалы за собственные разработки или размещать их в открытом доступе.
9.4. Заказчик несёт ответственность:
- за достоверность и своевременность предоставления информации, необходимой для получения Услуг;
- за сохранность логина, пароля и других средств доступа к платформам или ресурсам, а также за все действия, совершённые под его учётной записью;
- за соблюдение условий настоящего Договора, включая положения о недопустимости распространения материалов и соблюдении норм этичного взаимодействия;
- за последствия самостоятельного применения полученной информации.
9.5. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание Услуг без возврата уплаченных денежных средств.
- 6.6. Совокупная ответственность Исполнителя по любым претензиям, возникающим в связи с исполнением настоящего Договора, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком по соответствующей Услуге.
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после его заключения и которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
10.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия (пожары, наводнения, землетрясения), эпидемии, чрезвычайные погодные условия, террористические акты, военные действия, блокада, забастовки, действия государственных органов (включая принятие нормативных актов, препятствующих исполнению Договора), отключение электроснабжения, перебои в работе сетей связи, сбои в программном обеспечении и технических платформах, а также иные события, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
10.3. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств по настоящему Договору вследствие таких обстоятельств, обязана уведомить другую Сторону в письменной форме (в том числе по электронной почте) в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления обстоятельств. Уведомление должно содержать сведения о характере обстоятельств и предполагаемой продолжительности их действия.
10.4. В случае наступления форс-мажора исполнение обязательств по Договору приостанавливается на срок действия указанных обстоятельств и на разумный период, необходимый для устранения их последствий.
10.5. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней и не обнаруживают признаков прекращения, каждая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения настоящего Договора с обязательным письменным уведомлением другой Стороны.
11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
11.1. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках оказания Услуг, включая, но не ограничиваясь: тексты, видео, аудиозаписи, презентации, рабочие тетради, конспекты, схемы, обучающие материалы, авторские методики, вебинары, шаблоны, чек-листы, а также любые иные результаты интеллектуальной деятельности, являются объектами авторского права Исполнителя.
11.2. Исключительные права на указанные материалы принадлежат Исполнителю (Загоскиной Ольге Валерьевне), если не указано иное в письменной форме.
11.3. Заказчику предоставляется ограниченное право личного использования полученных материалов исключительно в рамках обучения или взаимодействия по предоставленным Услугам, без права передачи, копирования, воспроизведения, публикации, распространения, изменения, коммерческого использования или иного использования за пределами личного применения, если иное не согласовано в письменной форме с Исполнителем.
11.4. Любое публичное использование, тиражирование, передача третьим лицам, выкладывание в открытом доступе, продажа или иное распространение материалов без письменного согласия Исполнителя является нарушением авторских прав и может повлечь за собой юридическую ответственность.
11.5. В случае нарушения условий использования материалов Заказчиком, Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить оказание Услуг без возврата оплаченных средств, а также потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причинённого нарушением исключительных прав.
12. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также на основании действующей Политики обработки персональных данных и Политики конфиденциальности, размещённых на сайте: https://salttaro.ru.
12.2. Заказывая Услуги, Заказчик даёт своё согласие на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество (если указано), адрес электронной почты, номер телефона, данные мессенджеров, IP-адрес, данные о поведении на сайте и иные сведения, необходимые для исполнения настоящего договора.
12.3. Персональные данные обрабатываются с целью:
- надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору;
- предоставления доступа к обучающим материалам;
- обратной связи и сопровождения Заказчика;
- ведения бухгалтерской и налоговой отчётности;
- осуществления маркетинговых и информационных рассылок при наличии согласия.
12.4. Обработка персональных данных осуществляется следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (в том числе поручение обработки), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
12.5. Исполнитель принимает все предусмотренные законодательством правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных Заказчика от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
12.6. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Заказчиком путём направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты Исполнителя: soltaro.school@gmail.com. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до момента получения отзыва.
12.7. Подробные условия обработки и защиты персональных данных Заказчика изложены в Политике обработки персональных данных и Политике конфиденциальности, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
13.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, неурегулированным настоящим Договором, решаются путём переговоров.
13.2. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Исполнителя.
13.3. До обращения в суд Заказчик обязуется направить Исполнителю письменную претензию с указанием сути спора и требований. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
13.4. В случае, если в течение указанного срока спор не будет урегулирован, любая из Сторон вправе обратиться в суд. Претензионный порядок разрешения спора обязателен.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
14.2. Акцепт оферты означает, что Заказчик ознакомлен, согласен и принимает все положения настоящего Договора, а также Политику обработки персональных данных, размещённую на сайте Исполнителя.
14.3. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путём переговоров. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров, он подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не имеющим юридической силы не влечёт за собой недействительность других положений Договора.
14.5. Настоящий Договор составлен в электронной форме, опубликован в сети Интернет по адресу https://salttaro.ru и доступен для ознакомления в любое время.
14.6. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции. Заказчику рекомендуется регулярно проверять актуальность условий Договора. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Самозанятый специалист Загоскина Ольга Валерьевна
ИНН: 504709136355
Адрес регистрации: 127434, г. Москва, Красностуденческий пр-д, д. 13
Электронная почта: soltaro.school@gmail.com
Сайт: https://salttaro.ru
Банковские реквизиты:
Расчетный счёт: 40817810538121851673
Банк: ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225